| 常见问题 |
| Q1. 我想要买『网络电视盒』，请问netTV4 Pro与netTV5系列有何差异? |
| Q2. 我有iPhone、Android平板及Mac计算机，想看家中有线电视，要选择哪款产品呢? |
| Q3. 我需要同时2人登入，看不同频道，不知道要选择哪款网络电视盒? |
| Q4. 家里同时有『模拟有线电视』及『MOD』， 网络电视盒要如何选择? |
| Q5. netTV4 Pro与netTV5系列连接上网的方式有不同吗? |
| Q6. 网络电视盒在画质分辨率支持上，有何不同？ |
| Q7. 使用网络电视盒，连接家中『数字机顶盒』，是否会影响到原本家里电视机的观看? |
| Q8. 请问netTV3 on TV网络电视接收盒，是否能搭配netTV5系列 HD网络电视盒使用? |
| Q9. 我住在美国，因为家人住在不同的州，所以希望能在各地用电视，同时观赏不同台。 |
| Q10. 家里有线电视业者，已经强制数字化，netTV4 Dual 完全无法使用了，请问有没有任何方式可以解决数字化的问题？ |
| Q11. 请问netTV5系列与netTV4 Pro网络电视盒，主要的差异在哪里？ |
| Q12. 哪里可以购买netTV4 Pro及netTV5系列网络电视盒? |
| Q13. netTV4 Pro和netTV5系列的定位? 哪些人适合买netTV4 Pro?哪些人适合买netTV5系列? |
| Q14. 请问家中电视讯号数字化后，目前使用的网络电视盒要如何搭配数字机顶盒使用呢？以及要如何遥控呢？ |
| Q15. 如何下载驱动程序(net-TV2012)? |
| Q16. 我不知道如何安装网络电视盒，可否请工程人员到府装机? |
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| netTV3 / netTV4 系列 |
| Q1. 家中网络分享器如何设定? |
| Q2. 家中为模拟讯号，手机/平版，收看TV端子时无法选台怎么办? |
| Q3. 请问家中电视讯号数字化后，目前使用的网络电视盒要如何搭配数字机顶盒使用呢？以及要如何遥控呢？ |
| Q4. 家中如为小区网络要如何设定? |
| Q5. Windows软件收看时仅出现左上角1/4如何调整? |
| Q6. 如在国外联机时出现联机不顺、无法登入的情况如何调整? |
| Q7. 网络电视盒韧体如何更新? |
| Q8. 网络电视盒wifi如何设定? |
| Q9. IOS装置连接后无声怎么办? |
| Q10. netTV4 Pro计算机上联机观看电视，是否能调整显示颜色？ |
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| netTV5 / netTV5 Plus HD网络电视盒 |
| Q1. 如何安装netTV5系列? |
| Q2. netTV5 / netTV5 Plus无法联机? |
| Q3. netTV5/netTV5 Plus登入画面黑频? |
| Q4. 搭配数字机顶盒后，无法选台怎么办? |
| Q5. 在国外联机时出现联机不顺、无法登入的情况如何调整? |
| Q6. 如何更新netTV5系列 韧体? |
| Q7. IOS装置连接后无声怎么办? |
| Q8. netTV5系列 HD网络电视盒Wi-Fi如何设定? |
| Q9. 如果需要在国外收看，在台湾端架设 netTV5系列 的网络带宽需要多少呢? |
| Q10. 如果需要在国外收看，在台湾端 netTV5系列 架设时是否可以使用无线网卡？ |
| Q11. 在中国大陆或国外其他地区登入 netTV5系列 收看时，画面出现停顿、破图、联机不顺、影音不同步等异常情况该怎么办呢？ |
| Q12. 承 Q9，如果调整过后还是有联机异常的状况，或者无法登入该怎么办？ |
| Q13. 如果登入观看时，画面出现彩色条纹图（Color bar）时怎么办？ |
| Q14. 使用 netTV5 on TV 登入出现有影无声之状况怎么办? |
| Q15. netTV5系列 HD网络电视盒，可以让2个人同时登入看电视吗? |
| Q16. 为何我的手机联机到netTV5系列，影音明显不太顺畅? |
| Q17. 请问目前netTV 5系列，能否支持数字机顶盒『预约录像』？ |
| Q18. netTV5 / netTV5 Plus显示的画面有发生颜色不正常、有画面无声音，或者显示七彩的画面时，要如何解决呢？ |
| Q19. netTV5 / netTV5 Plus是否可以修改登入序号、账号及密码？如何修改？ |
| Q20. netTV5 Plus联机时出现出现-20011或-42错误代码？ |
| Q21. netTV5如何设定PPPOE？ |
